反省
本日は反省すべきことがございまして、自分達の心を戒めるため、反省の念を込めて記録を残させていただきます。
つまらないブログになってしまいますので、本日は読み飛ばしていただければと思います。
当店ブログを楽しみにして頂いております皆様へ、大変申し訳ございません。
明日からいつもの様にブログを更新いたします。
本日は何卒ご了承下さいませ。
大事な事。
私達の行いの、仕事の先に何があるのか。。。
どの様な関わりが生まれ、目の前のお客様を通して、その先にある想いや気持ち。。。
省みれば、そこには幾つものポイントがあったはず。
手のひらから零れ落ちる水の如く、繋ぎ止める事が出来なかった。。。
何故できなかったのか。。。
本当にその方に寄り添って考える事が出来ていたか。。。
プロとしてのフォローや気遣いができていたのか。。。
スタッフ間のフォローや連携が取れていたのか。。。
自分たちの知識や慣習は正しいモノなのか。。。
間違いがない様に、確認ができていたのか。。。
基礎的な事がいくつも抜けてしまっていました。
そして一番大事な、人を大切に思う気持ちを曖昧にしていないか。。。
考え方を履き違えていないか。。。
自分を含め、その場にいたスタッフ皆でできていなかった問題。。。
この日の出来事を、反省に終えずに、行動で変えていかねば。。。
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